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「会社経営」ならどこの会社でもトラブルは付きものですが、リサイクルショップ経営ならではのトラブル、事件？を記事にしています。
トラブル その２ 不良に気づかず買取して失敗
結構やってしまうのがこれ。現場での動作チェックは重要ですが、動作チェックができなかった品物、キレイだから大丈夫そうだった物、新品などでたまに起こります。いくつか例を挙げてみます。
１、テレビがドット抜け不良だった
２、冷蔵庫が冷えなかった
３、パソコンのパスワード不明
４、現場で正常だったのになぜか持ち帰ると不良品
店頭持ち込みでの買い取りなら全ての品物での完全チェックが可能なので問題はないのですが、出張買取の際にほぼ大丈夫だろうと買取した時に起こりえるトラブルです。解説してみます。
１、テレビがドット抜け不良だった
たまにある案件です。パソコンやDVDプレーヤー、防犯カメラ等に繋げて一定の画面を長時間映したテレビに見られる現象で、横の線が上からしたまで出てしまっていたり画面の一部分が正常に色が表示できていなかったりします。
番組は映っていても、これではまともに売れませんので仕入失敗となります。
２、冷蔵庫が冷えなかった
可能性は非常に低いのですが、たまーにあるのがこれ。「引っ越しで持ってきてみたけど使わない」「半年くらい部屋の隅に使わず置いていた」などの理由で現場で冷えている事が確認できない冷蔵庫は要注意。冷蔵庫はコンセントを指すだけで自動で冷却が始まりますが、冷蔵庫でも冷凍庫でも使っている分だとなんの問題もなく長年使えていたのに、使わなくなると途端に壊れる可能性があるので危険です。業務用の冷蔵庫や製氷機などは特にあぶなく、年式もそれほど悪くないのに動作チェックすると全然冷えない商品があって何度もゴミにしました。
冷蔵庫は横にするだけでも簡単に壊れる品物ですので見た目じゃ不良が確認できないのが失敗が起こりやすい原因となっています。今では動作確認できない冷蔵庫は持ち帰って冷えるのを確認してから振り込む事にしています。
３、パソコンのパスワード不明
パスワードが不明だとパソコンが立ち上がりませんのでやっかいな状態です。
今のPCは大抵リカバリが可能ですが、リカバリディスクを作成する必要があったり特殊な設定でリカバリ領域がなかったりするとメーカーからリカバリディスクを取り寄せる他ありませんが、メーカーによっては１００００円以上（安きても８０００円）はかかるので高く買っていると仕事になっていない仕入失敗になる事があります。
４、現場で正常だったのになぜか持ち帰ると不良品
なぜこんな事が起こるんでしょうか？現場でキチンと動作チェックしたのに持ち帰るとウンともスンとも動かない、、、、。意味がわかりませんが、数回ありました。
ヤフオクで中古品を販売しても動作チェックして問題がないから出品しているのにお客さんの所に届くと壊れているってパターンは何度もあるのでそれと同じなんでしょうが、本当に不思議です。この記事で挙げた４つの中で一番多いトラブルになります。意味もわからないので、精神的にはコレが一番嫌なトラブルです。
中古品を扱っているのでしょうがないと言えばしょうがない案件ですね。電化製品は基本的に壊れるときはどんな物でも「イキナリ壊れる」のは普通です。
何万も出して買った商品がこういう目にあわないようにただただ、祈るばかりです！
まだまだありますが、きりがないのでまた今度にします！
よければコチラもどうぞ↓
リサイクルショップで起きる様々なトラブル その１
リサイクルショップで起きる様々なトラブル その２
リサイクルショップで起きる様々なトラブル その３
リサイクルショップで起きる様々なトラブル その４
リサイクルショップで起きる様々なトラブル その５
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